공지사항
공지사항
홈 > 공지사항 
| 제목 | [공지] [필독] 환불 정책 안내 공지 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 작성자 | 운영자 | 등록일 | 2008-11-19 | 조회 | 1,391 |
| 내용 | 안녕하세요! 메이크b2b 회원 여러분!! 메이크b2b의 환불정책 관련 공지 입니다. 메이크b2b는 도매 사이트로서 도매 특성상 상품 주문 이후의 환불이 되지 않으며, 환불 정책에 관한 공지를 올려드립니다. ● 환불 적용 사례 1. 상품의 오발송의 경우 - 주문한 제품이 다른 색상이나 사이즈로 배송 된 경우 2. 상품의 하자의 경우(단, 색상은 화면의 해상도에 따라 다를 수 있으므로 제외 함) - 상품 사이즈가 기제된 내용이나 기성 사이즈와 다른 경우 - 상품의 원단이나 부품이 상품 상세 내용에 기제된 것과 다른 경우 ● 환불 처리 과정 1. 카드 결제의 경우 - 기존의 카드결제를 결제 변경을 이용하여, 해당 상품을 제외한 주문서를 다시 작성하시고 결제해 주시면 이전의 카드 승인이 취소처리됩니다.(재주문서 확인 후 바로 처리됨) 2. 무통장으로 입금한 경우 - 전날 오후 3시 이후~ 당일 오후 3시까지 접수된 환불 내역은 다음날 회원정보에 있는 환불 계좌로 입금 처리 됩니다.(오후 6시 이후에 확인) 3. 포인트로 결제한 경우 - 포인트로 결제한 주문건의 부분 및 전체 취소의 경우에는 접수 당일에 포인트로 환불처리 됩니다. 4. 잔여 포인트 환불의 경우 - 사업자등록증,통장사본(사업자등록증상의 상호명 or 대표자 성함으로 된)을 팩스로 보내주셔야 합니다. ( FAX : 02-2026-5081) - 사업자 등록증 상단에 메이크b2b아이디, 포인트 환불의 내용을 함께 기제해서 보내주시고, 1:1 게시판에 환불 요청을 올려주시기 바랍니다. - 환불 서류가 접수된 2일 후에 현금으로 환불 처리 됩니다. 감사합니다. |
||||
| ◀ 이전글 | 환불 계좌 정보 입력 추가 | ||||
| ▶ 다음글 | [필독] 선불배송료 결재시스템 도입 | ||||
